滑雪、看雾凇、度假一站式的松花湖，冬季一起相约银装素裹松花湖，开开心心的在雪上撒点野。

遇见最美的自己·在路上

万科松花湖滑雪度假区

大青山北麓、松花湖畔的松花湖滑雪场可是中国著名的城区滑雪场，举办过全国冬运会的它自然是个很棒的滑雪场，具有可同时满足国际大赛和家庭度假需求的独特地形。不管是度假还是比赛，都能带给来完美的体验。

米的海拔高度在国内真的并不算出众，米的最大落差超过了万龙滑雪场，山多林茂，空气清新，风沙小、污染少、雪量较大，雪期较长，气压稳定，众多优点造就了松花湖的今天。

由公顷的覆盖面积构成的一个“V”字形滑雪场，年平均冰雪期可达多天，加之不结冰的松花江蒸发水汽，随风吹到青山区，遇冷凝霜，覆盖滑雪区，使滑雪线路天天铺上一层新雪，半山腰以上雪厚时可达1米多，雪质丰厚，硬度适中。

冬季在银白色的森林里穿梭时，还能零距离欣赏中国四大气象奇观之一的吉林雾凇，仿佛自己滑雪的身影也成为此中一景。

冰凌谷

冰凌谷（日场）：进入景区，满目的玉树琼花，却没有“笔墨”勾勒的痕迹，这不是雪的风格，是湿气遇冷凝结而成的雾凇冰挂。

那冰挂是透明的，晶莹如玉，阳光照在上面，发出炫目的光彩，十分迷人。

冰挂千奇百怪，有的像钟乳石，有的像晶莹的水晶，就像人间仙境一般，使人产生朦朦胧胧的遐想，瀑布两旁的树都挂上了冰雪，好像是给树披上了一件银白色的纱衣，远看简直是玉树玉枝，仿佛千树万树梨花都开了。

夜游冰凌谷：让您感觉不一样的视觉效果，进入景区，映入您眼帘的是晶莹剔透、绚丽多彩的世界，仿佛置身于神奇的童话王国。

那些天然形成的雾凇冰挂，冰瀑高悬，奇形怪状，仿佛是一件件灵气活现的精美艺术品，真是大自然的鬼斧神工。

在世界最为先进的LED灯照明技术的映衬下，呈现出一束束耀眼的炫彩迷光，变成了冰奇灯巧、玉砌银镶的冰的世界，灯的海洋。让您仿佛在梦幻仙境里走一遭，给您一场非比寻常的视觉盛宴。

长白山天池

长白山天池是一座休眠火山，火山口积水成湖，夏融池水比天还要蓝；冬冻冰面雪一样的白，被16座山峰环绕，仅在天豁峰和龙门峰间有一狭道池水溢出，飞泻成长白瀑布，是松花江的正源。

长白山形成于万年前地质造山运动，经过多次喷发而拓成了巨型的伞面体，当火山休眠时涌泉溢出，形成十余平方千米的浩瀚水面。

天池像一块瑰丽的碧玉镶嵌在雄伟的长白山群峰之中，是中国最大的火山湖，也是世界上最深的高山湖泊。现为中朝两国的界湖。

推荐理由

◎VIP礼遇：

1、24小时接机/接站，1人也接机，无需等待

2、赠送无人机航拍，让我们狂晒抖音、快手、朋友圈。用旅拍记录“爱”，并让爱传播~

◎舒心住宿：

吉林当地五星酒店+二道白河当地五星温泉酒店+雪乡五星级独卫暖炕+哈尔滨当地五星酒店

◎地标美食：

舌尖铁锅炖、人参汽锅鸡、丰收团圆饭、传统农家菜、山珍宴、杀猪菜、特色八大碗

◎最美雪线：

奇幻之旅--魔界、玩冰雪仙境--雾淞长廊、观中国第一雪景--童话雪乡、游百年欧式建筑老街--中央大街、

体验雪地上的速度与激情—万科滑雪、

赠送千元大礼包不玩虚的（赠送项目为整体采购资源不参加不退费）

◎住宿升级--（元）全程五星级住宿体验

◎美丽再现--（元）专业摄影师让您美丽不变（赠送航拍）

◎雪地摩托--（元）全程不换车带你激情登龙江第一峰峰顶

◎万科滑雪--（元）滑雪要尽兴，酷炫万科滑雪

◎马拉爬犁--（元）带你穿梭真正的林海雪原

◎冰雪画廊--（元）是亚雪路上最早冰雪观赏带龙江雪域真正的“高富美”

◎梦幻家园--（元）童话雪乡

◎二人转演绎--（元）宁舍一顿饭，不舍二人转

◎童年乐园--（元）雪上娱乐雪地飞龙，雪上飞碟不限时让你一次嗨个够

◎孔雀园--（元）玉树琼花人间仙境

◎俄罗斯演绎费--（）俄罗斯西餐歌舞演艺

◎东北特产--（元）人参高级精品礼盒

◎俄罗斯巧克力--（58元）正宗卡捷琳娜手工巧克力每人一块

◎俄罗斯特色--（38元）精美俄罗斯化妆小镜

◎旅游三宝--(18元）U型枕，眼罩，耳塞

参考行程

D1厦门/长春

请各位贵宾们在厦门高崎国际机场乘坐飞机前往吉林长春，后高铁或火车赴吉林市。全天自由活动；

长春市和吉林市，同用一个机场—龙嘉机场，我们会为您安排专职司机提供接机服务，后乘车前往棉服店免费领取三件套，后入住酒店；

满族乌拉火锅、满族三套碗、朝鲜冷面；

1.工作人员在出发前1天会以短信的方式，将入住酒店信息及导游信息发送到客人的手机上。

2.飞机落地后请及时打开手机，接机人员会和您联系。

3.出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下飞机请携带好贵重物品。

4.按照国际惯例，客人正式入住时间是下午14点后，入住时间须视当时的用房情况来定。

5.如酒店无三人间，建议单人出游请补齐单房差。如需三人入住1间标间，则退1人床位费，不占床不含早。

6.东北的冬天室外温度大约在零下25度左右，请贵宾提前准备好防寒用品。

D2吉林雾凇长廊-约23KM-万科滑雪-约KM-二道白河

今天要起早喽，因为俗话说的好“夜看雾晨看挂，待到近午赏落花”，如果去的晚了，雾凇就都变成“落花”啦。

早餐后，赴吉林市区松花江畔观赏雾淞最美地--雾凇长廊

◆乘车沿着松花江一路前行，天气理想的话，雾凇长廊是有非常大的几率观赏到雾凇奇观，俗话说“夜看雾晨看挂，待到近午赏落花”，这里树形奇特，沿江的垂柳挂满了洁白晶莹的霜花，江风吹拂银丝闪烁，景色既野又美。

◆（含取雪具的时间，赠送项目不参加不退费，包含雪板、雪杖、雪鞋、3小时初级雪道滑雪，头盔自理和其他费用敬请自理）万科松花湖度假区滑雪场，主峰大青山，区域正常年份自然降雪厚度1米以上，雪质优异，年积雪期可达多天，是天然的优质滑雪场地。每年11月-次年3月为最佳滑雪期。

◆AAAA级旅游景区（赠送项目不去不退），看、、、欣赏林中仙女——。

下午乘车赴二道白河镇。从今天开始后面的住宿就都是准五星级的酒店了哦！酒店内体验长白山特色“高热火山温泉”，感受冰火两重天！

1.如遇大雪高速封路，长春或吉林到敦化改为动车二等座，火车票费用由客人自理。

2.在滑雪前，需要大家自行租赁储存鞋子的柜子呦，根据柜子大小不同参考价格20元/个-80元/个不等，不包含雪帽、雪镜、雪服、手套，可根据自身情况租赁或购买，具体价格以景区实际为准！

3.滑雪含雪板雪杖雪鞋使用，赠送项目不参加不退费用，头盔自理；

4.滑雪教练会自我推荐，是否需要酌情掌握。如请教练，期间教练可能会索要小费，自愿选择是否给予，不会强迫。

5.户外滑雪或娱乐活动时注意保管好手机。

6.温泉为男女混浴，自备泳衣，尽量不要在温泉区拍照，房间含2人温泉票，不占床客人不含温泉。

D3二道白河-约3KM-魔界-约4KM-长白山-约KM-敦化

“好色”的你一定不要小懒惰哦，及时起床。乘车前往景区（赠送项目不去不退）。

返回宾馆用早餐。乘车赴长白山游览：

◆景区门口换乘（已含环保车）深入景区，山顶天池、绿渊潭、小天池、长白瀑布等景点。进入山门，乘坐环保车进入景区，30分后钟到达换乘站点。可换乘（倒站车费用自理80元/人）越过72道弯到达天池主峰，一览美景吧！（不选择登顶观天池的游客可以继续接下来的游览景点）。从天池下来继续乘景区环保车前往美轮美奂的绿渊潭，景色别致。前往聚龙温泉群（在这可自费品尝吃温泉水煮鸡蛋10元/3个）。长白瀑布，落差68米，水终年从天池奔腾流出，壮观之大！

◆（赠送项目不去不退门票，敬请谅解）探秘养生，参观朝鲜族古建筑非物质文化遗产博物馆，体验朝鲜族浓郁的民俗文化，看一次大长今，游一次百花谷，穿一身朝鲜族服装，拍一张民族照，体验浓郁的朝鲜族服饰文化，参观辣白菜、打糕博物馆，了解朝鲜族饮食文化；体验既刺激又浪漫的朝鲜族体育项目秋千、跳板；听朝鲜族姑娘讲述长白山第一泉—“药水泉”的神秘故事；晚餐品尝特色的敦化特产滋补益智安神，在寒冷的冬季美美的喝上一碗，也是对身体疲劳有一个神奇的恢复。

后乘车赴敦化，入住酒店。

人参汽锅鸡

1.魔界是难得一见的景色，起床时可能天还没亮，但大家一定要早起去参加，不要懒在酒店里；

2.长白山环保车为一票通用，各景点间需换乘，如果不明白问一下工作人员或看景区分布图；

3.早晨出发，别忘了给自己的保温杯灌满温水哦，东北室内暖气充足，也比较干燥，需要多补充水份

4.长白山地区气候多变，天池通常在天气较晴朗的时候才能看见；

5.天池山路弯、陡，坡度大，务必抓好倒站车扶手，若您晕车，请务必提前半小时服用晕车药，如果晕车状况比较严重，建议慎重选择；

6.天池上温差较大，有风的情况下更是冷请注意保暖，帽子手套围巾缺一不可，建议冲锋衣加长款过膝羽绒服为宜；

7.长白山景区排队换乘环保车的时间比较久，所以我们要早起，且景点基本为自行参观，请团友牢记导游或领队安排的集合时间；同时各个点下车请带好自己的随行物品。

D4敦化-约KM-雪乡

早餐后，乘坐“雪国的专车”穿行在纯洁的冰雪童话王国，前往梦中的冰雪童话世界——中国雪乡

◆一路欣赏北国风光，雪乡雪期长、降雪频繁，有“天无三日晴之说”，夏季多雨冬季多雪，积雪期长达7个月，从每年10月至次年5月，积雪连绵，年平均积雪厚度达2米，雪量堪称中国之最，且雪质好，粘度高，景色秀丽、民风淳朴、气候独特的“中国雪乡”的美誉；

-中国雪乡-

◆来到东北一定要体验的两大东北特色，冰灯和雪塑，在这里我们为你准备了美伦美奂的这里有维妙维肖的卡通人物，有浪漫的灯光，所有对冰雪的浪漫想像在这里都会实现！！在这里一次满足你，泼水成冰是你一定不能错过的！p.s.请自备水杯

◆在雪乡景区内海拔最高的观景平台上观赏美妙的雪景，千姿百态的雪景如诗如画，登上此段观光栈道俯瞰，眼前世界仿佛时间停止在几十年前，猎户的小木屋、富裕人家的青砖瓦房、农家泥墙矮房一家连一家，房前屋后的圈舍、粮囤、柴垛、栅栏、木梯……，独缺几缕炊烟，少点人声狗吠鸡鸣。观看地地道道的东北二人转。

◆雪韵大街上每晚都会有热闹的秧歌表演，它已成为了雪乡的一种迎宾风俗习惯，可以跟上队伍一起扭动起来，看着一张张淳朴的笑脸，仿佛回到了从前，回到了久违的过去；（景区免费参与的活动，如遇停演不做另行通知和替换）

◆日落之后，时光流转，泡一泡寒地温泉对治疗糖尿病、痛风、肥胖、神经衰弱、慢性风湿痛等有诸多的疗效，极具医疗、保健、养生等功效，有木有到了日本的感觉呢！一般泡30分钟即可，泡的时间过长反而会更加疲劳。p.s.请自备泳衣

今晚入住雪乡火炕，特色的民俗住宿体验，躺在暖暖的火炕上美美的睡个觉吧！养足精神，明天继续撒欢。。。

1.住宿是雪乡主景区内，区别市场上住宿距离雪乡景区20-30公里的永安或二浪河的线路；

2.温泉为男女混浴，自备泳衣，尽量不要在温泉区拍照，不占床客人不含温泉；

3.由于雪乡为山区，房间内可能会遇到过冬的小瓢虫，不要害怕，请亲们多多谅解北方特殊情况；

4.因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等；

D5雪乡-约85KM-亚布力-约KM-哈尔滨

早起的童鞋们晨曦中逛逛雪韵大街，回味一下《爸爸去哪儿》中那些精彩的片段。

◆游览“中国冰雪在龙江、龙江冰雪在雪乡”的绝美胜景，参观雪乡博物馆，雪乡栈道，这里的雪量大、雪型美、雪质纯、一步一景，冰雪奇观风姿百态。你想称霸朋友圈吗，你想体验用力将水泼出美丽的弧线，刹那间如仙女散花，冰箭四射、冰雾弥漫，整个现场燃冰热雪似花开，在冰花漫天的唯美和浪漫吗？

◆这里是冰雪的童话王国。穿越林海雪原，寻觅东北虎的踪迹，感受高山动物狩猎游与熊擦肩而过，雪境中梅花鹿、傻狍子与您互歌，冰雪画廊绘胜景，塞北雪原雪连天。这是追忆里如梦似幻的冰雪仙境，想象中完美无暇的冰雪乐园。漫步原始森林，探秘高山雪原，陶醉熊出没的奇幻。

◆乘雪山飞鹰骑士团雪地摩托，嗨嗨嗨穿越林海，驾驶雪地摩托车穿越原始森林绝对是件让人终生难忘的经历，这种奇妙的感受，只有骑乘在雄鹰上，迎着风雪穿梭在无边无际的森林中才会感受到它的魅力！辽阔山峦和银色森林中以适当的速度游弋，也是一种令人梦寐以求的体验。登顶大秃顶子在雪山之顶观壮阔的冰雪世界，感叹大自然的鬼斧神工！！！

◆将一个个雪圈串联在一起，越野车牵引着雪圈在冰天雪地上驰骋飞驰，形成了壮观的雪地长龙，那叫一个刺激！

◆又称“雪上飞碟”，惊险刺激的雪圈畅玩，来到冰雪世界怎能不玩雪圈呢？从高处顺雪道飞驰而下，感受不一样的冰雪体验！排好队，大家一起下滑会更有意思哟，体验不同的雪圈赛道，使您在蓝天、白云、雪花中飘逸，体验冰雪的魅力！儿童游乐区里的雪滑梯，雪地拉拉车，传统的小爬犁，雪地秋千、雪地平衡杠等游乐产品；尽情嗨翻话冰雪乐园。

◆满目的玉树琼花，却没有“笔墨”勾勒的痕迹，这不是雪的风格，是湿气遇冷凝结而成的雾凇冰挂。那冰挂是透明的，晶莹如玉，阳光照在上面，发出炫目的光彩，十分迷人。有的像钟乳石有的像晶莹的水晶，就像人间仙境一般，使人产生朦朦胧胧的遐想，瀑布两旁的树都挂上了冰雪，好像是给树披上了一件银白色的纱衣，远看简直是玉树玉枝，仿佛千树万树梨花都开了。

◆赠送，深入体验感受老东北传统交通工具（时间约90分钟）一驾驾马拉爬犁穿越茫茫白雪，穿越林海雪原--白桦林，赶车的老板子身穿貂皮大氅，腰系蓝布带，头戴狗皮帽，脚蹬毡疙瘩靴，威风凛凛坐在爬犁车前面，鞭子甩的啪啪响，增添了几分北方雪国的粗犷与豪迈。了解东北八大怪，与林中土匪进行搏斗互动游戏，土匪抢亲，土匪服装照相留念。

◆赠送，为这片雪域增添了一抹最绚丽的颜色孔雀的美丽在于开屏的瞬间，在古时人们便认为孔雀开屏有着吉祥如意，白头偕老和前程似锦三种寓意乘车赴美丽的冰城哈尔滨!

晚餐品尝地道的现在的“杀猪菜”在保持原风味的同时，其制法已经有了很大的改进，口味更鲜美内容更丰富，几乎把猪身上所有部位都做成了菜,猪骨、头肉、五花肉、猪血肠、酸菜白肉还有“灯笼挂(全套猪下水)”，无处不是美味佳肴，真正讲究的杀猪菜馆，都选取农村用粮食、猪草圈养而形成的“笨猪”，这种猪才有最纯正的天然肉香；

如遇大雪高速封路，亚布力到哈尔滨改火车硬座或动车二等座，火车票费用由客人自理。

D6哈尔滨/厦门

机票时刻待定

早餐后，游市井老巷：

◆是远东最大的东正教教堂，去观赏俄罗斯传统的有着“帐篷顶、洋葱头”造型的是拜占庭造的一座罗马纪念馆，气势恢弘，精美绝伦，构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情；

中餐品尝。

◆-该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮。

◆登上玻璃栈道，铁路大桥始建于年，曾在《夜幕下的哈尔滨》《情人节》及《白日焰火》等影视剧中，看到过它的身影；也在综艺节目《极限挑战》哈尔滨站中，体会时间对人生的无情与无奈！而这座桥扮演的时间线，却是它自己真实的写照。

◆中央大街有欧式及仿欧式建筑71栋，其保护性建筑13栋。它不像是某座城市的，更像是世界的。看着满眼的欧式建筑，感受着身边的繁华如织瞬间感觉洋气范儿起来，它没有跨越的时代感，一直都是这样的摩登潮流，只是街两旁的建筑会不时的提醒着我们，它已有百年的丽影。

◆在松花江畔，感豪情壮举，赞英雄城市，在塔身上记录着几次危险的最高水位，它是哈尔滨开埠以来最年轻的保护建筑，建立在美丽的松花江畔，它记录了哈尔滨几次历史性的洪水峰值位置，记录了人民抗洪护城的英雄时刻！它代表着这座英雄城市历史的记忆和对未来的无限憧憬。

◆沿江欣赏以国际友人名字命名的公园，是松花江畔避暑游览地之一，与太阳岛隔江相望。建于年，原名"江畔公园"。全长米，是顺堤傍水建成的带状形开放式公园。

后乘车赴机场，结束愉快的冰雪之旅，返回温馨的家。

1.今日游览相对轻松，下午游览结束后建议购买17点以后的航班；

2.滨州铁路桥的桥中间位置有一段为玻璃栈道，冬季积雪比较滑，参观的时候一定走两边人行道，且谨慎慢行，小心滑倒。

3.早班机的客人酒店会提供打包早餐并提前一天与前台核对，退房时请于前台拿取！

4.专车司机于第五天晚20-21点左右联系客人，如没有接到司机电话，第一时间联系导游。

1、厦门-长春/哈尔滨-厦门机票及税金；

2、行程以下所列酒店双标间；

参考酒店如下：

吉林酒店：吉林金茂翡翠酒店/吉林世纪大饭店或同级；

二道白河酒店：云水澜庭/金水鹤大酒店/山水泉大酒店/宝石国际或同级（房间温泉票不泡不退，自备泳衣，不含汗蒸）；

敦化酒店：雁鸣湖温泉酒店或敦化金豪酒店含桑拿或同级；

雪乡酒店：独卫暖炕4人炕（一家三口不拆分）；

哈尔滨酒店：丽景花园/悦华东方/伯爵/奥利加尔/东谷/谭阁美/文华东方/景辰/华瑞/溪隐臻品/和颐或同级；

3、全程含5早7正餐，正餐30元/人/正，十人一桌，八菜一汤，酒水自理正餐30元/人，不足十人菜品酌减；

4、全程旅游空调大巴车

5、全程优秀导游服务，第一天和第六天无导游服务，接送机/站由专车师傅服务；

6、长白山大门票、雪乡大门票（优惠现退，请持有有效证件，以景区公告为准，长白山不进景区提前一天告知）

滑雪+长白山寒地温泉+朝鲜民俗村+大关东文化园+魔界+哈雪人家+雪地摩托+马拉爬犁+梦幻家园+二人转+长白山环保车

7、2-12周岁所含：含机票、含正餐、含炕位、含车位、含导游；不含门票，不占床不含早，不含赠送项目；

如儿童参加赠送项目+元/人

特别说明：赠送项目因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。如遇航班、天气、路况等不可抗力因素，我社会在不影响行程和接待标准的前提下进行游览顺序的调整，敬请谅解！

8、旅行社责任险。

1、自由活动期间交通费和餐费；

2、本产品销售价格已享受景区门票优惠政策，不再重复享受特殊证件优惠退费（如学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）；

3、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；

4、不含因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

5、儿童报价以外产生的其他费用；

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、不占床位游客不含早餐；

8、因天气原因造成高速封路而产生的交通费用；

9、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

10、不含航空意外险、航空延误险、旅游人身意外险等商业保险；（建议旅游者购买）

温馨提示：

请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

1请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明并有家属陪同。

2如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。

3游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关；赠送项目不参加不退费用。

4游客当地必须认真填写意见单！不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。

5我社导游将严格执行行程安排，如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。

6行程所列时间仅供参考，可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整。行程中的图片仅供参考，以当地实际游览为准。

7在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。

8行程中或自由活动中，不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。

9请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一退还，如证件不符，则当地现补，过后一律与本社无关。

1北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，气候干燥，早晚温差较大，东北气候独特，尤其是冰雪路面，注意防滑，参加任何活动项目注意安全，以免跌倒摔伤。

2东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。

3服务接待：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵。东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雪乡酒店不提供一次性洗漱用品，请提前自备。哈尔滨冬季天气15:30分左右黑天属于正常，早上06:30分左右天亮。

4建议提前准备好防寒保暖衣物、旅行中常用必备药品、防冻霜，行程中请保管好您的钱、财、物！

5中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。

6冬季的冰雪旅游受天气影响严重，尤其下雪会导致高速公路封路，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如果有行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返游客，如果有超出行程所含费用的，请游客自行承担。春节期间都是预付房费，无论任何原因，不能按时入住，无法调换或退款。请游客朋友谅解！

7由于亚布力和雪乡地处林区，房间内可能会有小瓢虫等小访客，不要害怕哟，及时通知服务员清扫即可。

8观看温泉群时，不可在露天温泉处洗澡、泡脚，违者罚款元。

9如景区或餐厅或服务区内出现购物场所，为景区自行经营模式，与旅行社无关，请自行判断产品质量。

10感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决，如果游客在完团之后提出与其填写意见不符投诉，我社将不予处理。

重要提示

1.注意防滑

冬季东北的马路多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切记不能穿皮鞋，否则行动不便。

2.备齐防寒衣物

东北冬天气温大抵在0℃至-20℃，有的地方可达-30℃以上。应备羽绒衣(连帽子最好)、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。若前往秦岭、长江一线以北，则必须穿高筒雪地棉鞋，穿皮鞋会冻得受不了。

3.防止意外

在林海雪原，原有的路大多被雪覆盖，在不清楚路况时，不可贸然前行，需找树干当杖探明深浅方前行。若不幸掉进雪坑，千万不能挣扎，因越挣扎掉得越深，应等待救援。

4.备用药品

冬季寒冷易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂。

5.防止雪盲

东北冬季大多下雪积雪，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。

6.其他注意事项

保暖瓶、润肤霜、润唇膏。野外探险旅游者还需备手电筒、羽绒睡袋等野外活动装备。