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如果你销售做的不好，有没有反思过是什么问题呢？为什么别人总是能卖得出去，而自己却总是看着别人开单？如果你想过这两个问题，那么好的，你至少还是一个肯上进的业务员，但是你真的反思到问题的本质了吗？

今天和大家分享一个案例，看看销售高手是如何快速搞定客户的。场景发生在汽车城内，故事的主角也就是今天要讲的这名汽车销售的销售能力在汽车城是出了名的。他所在的品牌是某知名国产品牌旗下的一个不知名的子品牌，估计很多读者都没听过该品牌，闲话少叙，下面进入正题。

这天我正好在他店里和他聊天，正好有一组客户（一对夫妇带一个两岁的孩子）来隔壁看车路过门口。

他立马迎上前去，说道：你们好，进店看看车吧，我们店里这几天刚刚新到了一批SUV（客户在隔壁看了车，而隔壁的主打车型就是SUV）。

女客户：你们品牌我没有听过啊，算了吧。

销售经理：我们品牌是某某品牌下属的子品牌，专注于SUV领域，让我来给你们详细说说吧。（让母品牌为自己背书，并且强调客户的需求）

男客户：要不就进来看看吧，多对比几家也好。

几个人一起往店里走着，路过店里的桌子，销售经理顺手抓了一把糖果，蹲到客户孩子面前，给到小孩子手中（知道为什么4S店里摆上糖果的原因了吧）。

客户孩子很高兴地接受了，销售经理起身对客户说了句：你家孩子真乖，一点不怕陌生人。客户夫妇也非常开心，女客户顺便说了一句：你真会做生意。销售经理：是你家孩子太可爱了。

接下来边聊天边走到样车前，在聊天的过程中了解到客户更在意的是价格和质量，更注重的是实用，其次才是外观。在产品介绍时，该销售经理始终着重强调自己车子的质量，并且时不时拿出自己的母公司品牌来强调自己汽车的历史和技术积淀，保险杠用的几层的什么材料、发动机有多少年的免费保修等等，甚至为了强调自己的车架质量好还爬上了车顶（哪个品牌的车子还不能承受一个人的重量啊）。

更重要的是他还偶尔逗逗客户的孩子，让客户的孩子在这里一点儿都没有感觉到厌烦。如果客户的孩子吵闹起来，客户哪还有心思看车啊，销售高手就是销售高手。客户了解清楚之后，接下来就是愉快地签单了......

销售高手之所以成为销售高手，绝对靠的不是运气，很多东西只有仔细观察和对比了才能发现问题所在。我们只有在不断地观察和学习中才能取得进步。

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